ジーユーお問い合わせ

 

パスワード設定・再設定について

パスワードは、ご本人様確認のために、半角英数字を組み合わせて、8文字以上20文字以内でご設定ください。
その際、お客様が安全・安心にお買い物できるよう、以下の点にご留意ください。

・他社サービスとは異なるパスワードを設定する。
・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。
・現在使用しているパスワードと同じものを設定しない。
※パスワードはアルファベットのみ、数字のみは設定できませんので、組み合わせてご設定ください。記号、機種依存文字はご利用いただけません。

現在ご使用中のパスワードでログインできない場合は、≪パスワード再設定手順に従い、≫安全なパスワードに再設定をお願いします。
なお、お客様保護の観点からパスワードをリセットする場合がございます。

セキュリティの関係上、当窓口でも、パスワードの確認ができません。
お手数ですがお客様ご自身で、以下の手順に従って、パスワードの変更をお願いいたします。

<パスワード再設定手順>
1.「パスワードの再設定」をクリックする。
2.登録メールアドレスと「電話番号」「郵便番号」「生年月日」のうち一項目を入力し、「発行する」をクリックする。
3.受信したメールの「パスワード再設定方法のURL」をクリックする。
4.「パスワード再設定」画面で「新しいパスワード」を入力し、「更新する」をクリックする。
※パスワード再設定用のURLは、メール受信後2時間以内1回限りアクセス有効です。

ご利用のPC、スマートフォン、携帯電話等で、パスワード再設定のURLが記載されたメールが届かない場合は、迷惑メールボックスや、迷惑メール設定をご確認ください。
※迷惑メール対策として、ドメイン設定サービスをご利用の場合は、「@ml.gu-global.com」「@ma.gu-global.com」「@mail.fastretailing.com」のドメインを受信可にご設定ください。

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。